5.
entgegen § 20 Absatz 6 eine Sicherheit oder eine Versicherung nicht, nicht richtig oder nicht für die vorgeschriebene Dauer aufrechterhält,
6.
entgegen § 21 einen Nachweis nicht, nicht richtig, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erbringt oder
7.
entgegen § 22 Absatz 1 Satz 1 oder Absatz 3 eine Aufzeichnung nicht, nicht richtig, nicht vollständig, nicht in der vorgeschriebenen Weise oder nicht rechtzeitig fertigt.
(2) Ordnungswidrig im Sinne des § 145 Absatz 2 Nummer 8 der Gewerbeordnung handelt, wer vorsätzlich oder fahrlässig eine in Absatz 1 bezeichnete Handlung in Ausübung eines Reisegewerbes begeht.
(3) Ordnungswidrig im Sinne des § 146 Absatz 2 Nummer 11 der Gewerbeordnung handelt, wer vorsätzlich oder fahrlässig eine in Absatz 1 bezeichnete Handlung in Ausübung eines Messe-, Ausstellungs- oder Marktgewerbes begeht.
§ 27 Übergangsregelung Ein vor dem 1. Januar 2009 erworbener Abschluss als Versicherungsfachmann oder Versicherungsfachfrau des Berufsbildungswerks der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. steht der erfolgreich abgelegten Sachkundeprüfung nach § 2 gleich.

1.
Kundenberatung
1.1
Serviceerwartungen des Kunden
1.2
Besuchsvorbereitung/Kundenkontakte
1.3
Kundengespräch unter Beachtung ethischer Grundsätze
1.3.1
Kundensituation und Kundenbedarf
1.3.2
Kundengerechte Lösungen
1.3.3
Gesprächsführung und Systematik
1.4
Kundenbetreuung
2.
Rechtliche Grundlagen
2.1
Vertragsrecht
2.1.1
Geschäftsfähigkeit
2.1.2
Zustandekommen von allgemeinen Verträgen
2.1.3
Grundlagen des Versicherungsvertrags
2.1.4
Beginn und Ende des Versicherungsvertrags
2.2
Besondere Rechtsvorschriften für den Versicherungsvertrag
2.2.1
Versicherungsschein
2.2.2
Beitragszahlung
2.2.3
Obliegenheiten des Versicherungsnehmers
2.2.4
Vorvertragliche Anzeigepflicht
2.2.5
Gefahrerhöhung
2.2.6
Pflichten im Schadenfall
2.2.7
Eigentumswechsel in der Schadenversicherung
2.3
Vermittler- und Beraterrecht
2.3.1
Allgemeine Rechtsstellung
2.3.2
Grundlagen für die Tätigkeit
2.3.3
Besondere Rechtsstellung
2.3.4
Umgang mit Interessenkonflikten
2.3.5
Berufsvereinigungen/Berufsverbände
2.3.6
Arbeitnehmervertretungen
2.4
Wettbewerbsrecht
2.4.1
Allgemeine Wettbewerbsgrundsätze
2.4.2
Unzulässige Werbung
2.5
Verbraucherschutz
2.5.1
Grundlagen des Verbraucherschutzes
2.5.2
Schlichtungsstellen und Behandlung von Beschwerden
2.5.3
Datenschutz
2.6
Versicherungsaufsicht: Zuständigkeiten